Dasar Privasi altra66

1. Pihak yang Bertanggungjawab

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh altra66, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sebagai pengawal data, altra66 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara maklumat peribadi pengguna dikumpulkan, diproses dan dilindungi.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan altra66, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

2. Data yang Dikumpulkan

altra66 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada setiap pemain.

a) Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun dalam bentuk terenkripsi
• Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan, termasuk e-wallet dan perbankan dalam talian
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC

b) Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat negara dan negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti permainan termasuk tarikh, masa dan nilai transaksi
• Sejarah deposit dan pengeluaran wang dalam akaun
• Data interaksi dengan laman web seperti halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
• Maklumat kuki dan pengenal peranti

c) Data daripada sumber luar:

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dilantik
• Data pencegahan penipuan daripada rakan kongsi keselamatan kami
• Maklumat berkaitan transaksi kewangan daripada pemproses pembayaran yang diluluskan

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan boleh dipertanggungjawabkan. altra66 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pemain anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran wang dengan cekap dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan identiti pengguna adalah sah dan platform digunakan oleh pemain yang berkelayakan dari segi umur.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelesenan, keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami membantu anda dengan efektif apabila diperlukan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, permainan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan kemaskini perkhidmatan, dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerimanya.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

altra66 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Pemprosesan data tanpa asas yang jelas adalah tidak dibenarkan di bawah dasar ini.

• Pemenuhan kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan altra66 apabila anda mendaftar dan menggunakan platform.
• Obligasi undang-undang: Sesetengah pemprosesan data diwajibkan oleh undang-undang pelesenan, keperluan KYC/AML dan arahan pihak berkuasa yang berwenang.
• Kepentingan sah: altra66 mempunyai kepentingan sah untuk memastikan keselamatan platform, mencegah penipuan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki tertentu, kami akan meminta persetujuan anda secara eksplisit dan anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga

altra66 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dilantik, termasuk penyedia e-wallet dan bank peserta FPX, untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia KYC dan pengesahan: Data identiti yang diperlukan oleh rakan kongsi pengesahan pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti dan usia pemain.
• Rakan kongsi teknologi: Penyedia perkhidmatan infrastruktur teknikal, seperti perkhidmatan awan dan keselamatan siber, yang mengendalikan data bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang sah: Pendedahan yang dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut dengan notis kepada pengguna.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan altra66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh langkah-langkah yang sesuai.

Semua pemindahan data merentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang formal dengan rakan kongsi teknikal kami. altra66 tidak memindahkan data ke yurisdiksi yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna altra66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. 🔐

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan altra66 yang beroperasi 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan obligasi undang-undang yang berkenaan.

8. Keselamatan Maklumat

altra66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. 🛡️

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Enkripsi data dalam simpanan untuk maklumat sensitif termasuk kata laluan dan butiran kewangan
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data tertentu
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan penyedia luaran yang bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera
• Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pengguna

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, altra66 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

altra66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengurusan bakul dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Kami hanya menggunakan kuki ini jika anda telah bersetuju.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform altra66.

10. Kanak-kanak dan Pemain Bawah Umur

altra66 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Dasar ini adalah mutlak dan tidak terdapat pengecualian.

Semasa pendaftaran, semua pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses pengesahan identiti (KYC) yang kami jalankan secara khusus direka untuk mengesahkan maklumat umur ini dengan dokumen pengenalan diri yang sah.

altra66 tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data sedemikian telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan menghapuskannya dengan segera dan menutup akaun yang berkenaan.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi

altra66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah Dasar Privasi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan menjejaskan cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda atau melalui notis dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform altra66 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan altra66.

Perkhidmatan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform dan e-mel, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah.

E-mel sokongan: [email protected]

Untuk pertanyaan umum tentang platform, perkhidmatan atau akaun anda, anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim kami yang merangkumi jawapan kepada pelbagai soalan lazim daripada pemain Malaysia.